Wir probieren Sie durch verschiedene Themen, Specials und Konzepte während Ihrem Einkauf zu inspirieren. Das alles finden Sie auf der Startseite. Klicken Sie auf ein spezielles Thema oder Konzept und Sie gelangen zu Produkten die damit verbunden sind. Darüber hinaus können Sie über die Navigationsstruktur natürlich auch die gewünschte Produktgruppe erreichen.
Sobald Sie bei den Produkten angekommen sind, haben Sie die Möglichkeit mithilfe von Filtern Ihren Suchauftrag zu verfeinern. Haben Sie ein Produkt gefunden, dass Sie interessant finden? Klicken Sie ruhig auf den Namen oder das Foto des Produktes. Hier finden Sie weitere Spezifikationen und Produktinformationen. Haben Sie beschlossen eine Bestellung aufzugeben, aber wissen Sie nicht so richtig wie Sie das machen sollen? Lesen Sie dazu mehr mit dieser Antwort.
Wir empfehlen Ihnen Produkte, die Sie regelmäßig bestellen in Ihre Favoritenliste aufzunehmen. Ihre digitale Assistentin Amalia erklärt Ihnen gern wie das funktioniert. Klicken Sie links unten auf ‘Amalia’ und dann über ‘Einkauf’ auf ‘Favoritenliste’. Sie werden so Schritt für Schritt durch diesen Prozess begleitet.
Doch neugierig wie das funktioniert? Sie fügen Favoriten zu indem Sie auf das Herz klicken im Produktfoto. Wenn Sie gerade ein spezielles Produkt anschauen, steht das Herz über dem Produktfoto. Einmal zu den Favoriten hinzugefügt, finden Sie dieses Produkt immer in Ihrer Favoritenliste zurück. Diese Liste finden Sie indem Sie auf ‘Willkommen
Einen bestimmten Artikel finden Sie am einfachsten indem Sie die Artikelbeschreibung im Suchfenster eingeben. Daraus ergeben sich eine Reihe von Vorschlägen. Sollte ihr gewünschtes Produkt schon dazwischen stehen, klicken Sie auf das Produkt um alle Details sehen zu können. Es ist möglich, das Produkt von hieraus gleich zu bestellen. Steht das Produkt nicht zwischen den Vorschlägen? Führen Sie dann die Suche aus und Sie werden möglicherweise weitere Produkte finden.
Selbstverständlich ist es auch möglich, um eine bestimmte Produktgruppe zu suchen. Mithilfe der Navigationsstruktur, können Sie sich in die Hauptproduktgruppen vertiefen. Denken Sie zum Beispiel an die Produktgruppen Bromelien, Phalaenopsis, Bonsai, Ficus und Violen. Über die Filtermöglichkeiten an der linken Seite können Sie weiter nach den angebotenen Produktspezifikationen suchen. Suchen Sie ein Produkt von einem bestimmten Züchter oder eine bestimmte Topfgröße? Diese können Sie finden indem Sie die Filtermöglichkeiten öffnen, die Option(en) auswählen und auf ‘Filter anwenden’ klicken. Sie werden merken, dass Ihre Suche immer spezifischer wird!
Das ist natürlich ärgerlich! Wir helfen Ihnen gern, um das richtige Produkt zu finden. Haben Sie das Produkt schon einmal bestellt? Wahrscheinlich finden Sie es dann zurück auf der ‘kürzlich gekauft’ Seite. Hier finden Sie alle Produkte, die Sie kürzlich bestellt haben, sofern diese noch verfügbar sind.
Haben Sie von dem Produkt gehört oder es gesehen, aber noch nie bestellt? Wenn das Produkt in unserem Webshop wirklich nicht gefunden werden kann, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dort hilft man Ihnen gern bei der Suche nach dem richtigen Produkt. Wie das geht, erfahren Sie hier.
